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各種條款

標準的旅行社條款

  • 國土交通省告示第1593號
  • 因為修改旅行社方法(1952年法律第239號)第12條的3標準的旅行社條款(1995年12月19日運輸省告示第790號)的全體,如下規定了所以公布。
  • 2004年12月16日
  • 國土交通大臣北側一雄

招募型企劃旅遊合同的部

第1章總則

(適用範圍)

第1條
關於本公司在旅遊者之間簽訂的招募型企劃旅遊的合同(以下叫"招募型企劃旅遊合同"。)依靠這項條款規定的地方。關於無規定的事項在這項條款依靠法令或者一般來說被確立的習慣。
不論前項的規定,2本公司不與法令相反以及的時候在把特約根據書面用旅遊者的變得不不利的範圍扎起來了那項特約優先。

(用語的定義)

第2條
本公司旅遊的目的地以及日程,旅遊者事先為旅遊者的招募製作關於能受到提供的運輸或者住宿的服務的內容以及旅遊者應該向本公司支付的旅行費用的規定數額的旅遊的計劃,和"招募型企劃旅遊"在這項條款說由此實施的旅遊。
用國內旅遊以外的旅遊和用只為了本國內的旅遊好的"境外遊"在2這項條款叫"國內旅遊"。
3是這個部,并且"通信合同是本公司代理做本公司,銷售本公司或者本公司的招募型企劃旅遊的公司在合作的信用卡公司(以下叫合作的公司"。)的卡會員之間受到電話,郵件,出自傳真機之外的通訊工具的申請,簽訂的招募型企劃旅遊合同,旅遊者事先關於因而在該債權或者債務應該被履行的日以後特別地規定的合作公司的卡會員規章結算的同意涉及基於本公司針對旅遊者有的招募型企劃旅遊合同的旅行費用的債權或者債務,說以向段落,第19條第2項目根據規定的方式第12條第2項目,第16條第1項目以後支付戰勝的該招募型企劃旅遊合同的旅行費用的為內容的招募型企劃旅遊合同。
"電子允許通知在4這個部是對合同的申請的允許的通知,根據通過連接代理做本公司,在利用情報通信的技術的方式中銷售本公司或者本公司的招募型企劃旅遊的公司使用的電子計算機,傳真,電傳或者電話機(以下叫電子計算機"。)和旅遊者使用的電子計算機的電通信線傳送的方式進行起作用。
5是這項條款,并且,和"卡利用日,"說旅遊者或者本公司應該履行基於招募型企劃旅遊合同的旅行費用的支付或者退款債務的日。

(旅遊合同的內容)

第3條
為了旅遊者在招募型企劃旅遊合同在本公司規定的旅行日程跟隨本公司,能受到關於運輸、住宿機關提供的運輸,住宿之外的旅遊的服務(以下叫"旅行服務"。)的提供安排,接受管理旅程的。

(安排代理人)

第4條
本公司可能讓本國裡面的或者作為行業進行本國外面以外的旅行社,安排的者之外的助手為安排的全體或者一部分當招募型企劃旅遊合同的履行的時候代理。

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第2章合同的締結

(合同的申請)

第5條
想要向本公司申請招募型企劃旅遊合同的旅遊者必須和本公司特別地規定的金額的申請手續費一起填寫之後對本公司所定的申請書(以下叫"申請書"。)在本公司提交所規定的事項。
想要向2本公司申請通信合同的旅遊者必須不論前項的規定通知本公司想要申請的招募型企劃旅遊的名稱,旅遊開始日,會員號碼之外的事項(在下次條以下叫"會員號碼"。)。
作為旅行費用或者取消費或者違約費的一部分負責3第1項目的申請手續費。
4招募型企劃旅遊的參加之際,請需要特別的關懷的旅遊者合同的報名時提出要求。此時,本公司在可以的範圍中接受這個。
根據5前項的提出,和旅遊者的負擔做由於本公司為旅遊者采取的特別的措施需要的費用。

(利用電話的預訂)

第6條
本公司受理電話,郵件,傳真機出自其他的通訊工具的招募型企劃旅遊合同的預訂。提交申請書和申請手續費或者,這種情況,合同沒到預訂的時間點成立,旅遊者必須通知本公司會員號碼根據前條第1項目或者第2項目在本公司規定的期間裡規定的地方本公司通知了預訂的允許的意思之後。
招募型企劃旅遊合同的締結的名次,在根據2前項評定的地方有申請書和申請手續費的介紹了的時候或者的時候在有了會員號碼的通知和出自該預訂的受理的名次的事情成為。
3旅遊者不在第1項目的期間裡提交申請手續費的時候或者的時候在不通知會員號碼作為沒有預訂的東西辦理本公司。

(合同締結的拒絕)

第7條
本公司不在以下聲明的情況接受招募型企劃旅遊合同的締結。
  1. (1) 在沒正滿足本公司事先明示的性別,年齡,資格,技能之外的參加旅遊者的條件的時候。
  2. (2) 在應征旅遊者數打算募集,達到了數量的時候。
  3. (3) 在有旅遊者對其他的旅遊者具有麻煩或者妨礙團體行動的順利的實施的危險的時候。
  4. (4) 在有本公司的業務上的情況的時候。
  5. (5) 在想要簽訂通信合同,旅遊者有的信用卡無效,并且合作公司的卡會員規章因而不能用旅遊者和旅行費用有關係的債務的1部或者全部結算的時候。

(合同的成立時期)

第8條
招募型企劃旅遊合同本公司同意合同的締結,認定在受理了第5條第1項目的申請手續費的時候成立。
認定在本公司不論前項的規定發表同意合同的締結的意思的通知了的時候2通信合同成立。但是在在該合同發表電子允許通知的時候認定在該通知到達了旅遊者的時候成立。

(合同書面的交付)

第9條
本公司出具對旅遊者前條評定的合同的成立以後迅速記載關於旅行日程,旅行服務的內容,旅行費用之外的旅行條款以及本公司的責任的事項的書面(以下叫"合同書面"。)。
承受2本公司根據招募型企劃旅遊合同安排,管理旅程的義務的旅行服務的範圍依靠在前項的合同書面記載的地方。

(確定書面)

第10條
在該合同書面限定使用計劃的住宿機關以及在表示上重要的運輸機關的名稱,在不能在前條第1項目的合同書面記載被確定的旅行日程,運輸或者住宿機關的名稱的時候列舉了之後出具在在到日(在在旅遊開始日之前從日起起算,逆流而上,招募型企劃旅遊合同的申請被相當於第7天的日以後做的情況旅行的開始日)的該合同書面該合同書面交付以後在旅遊開始日之前規定的日之前記載這些確定狀況的書面(以下叫"確定書面"。)。
以及即使在從希望安排狀況的確認的旅遊者在2前項的情況有諮商了的時候在確定書面的交付的前面有也,在本公司,迅速適當地回答這個。
在出具了3第1項目的確定書面的時候,承受本公司安排,管理旅程的義務的旅行服務的範圍被在上在該確定書面記載的地方前條第2項目的規定特定。

(使用情報通信的技術的方式)

第11條
在本公司事先得到旅遊者的允許,在記載關於在想要簽訂招募型企劃旅遊合同的時候對旅遊者出具的旅行日程,旅行服務的內容,旅行費用之外的旅行條款以及本公司的責任的事項的書面,合同書面或者確定書面的交付換,提供了應該在該書面根據利用情報通信的技術的方式記載的事項(叫"記載事項"在這根條以下。)的時候,記載事項在被旅遊者使用的通信機器具有的文件確認什麼被記錄。
在用來記錄記載事項的文件沒被在2前項的情況關係到旅遊者的使用的通信機器具有的時候,在被本公司使用的通信機器具有的文件(限製在作為該旅遊者的東西用而專供應的東西之內。)記錄記載事項,確認旅遊者閱讀記載事項的。

(旅行費用)

第12條
旅遊者必須在上在到旅遊開始日的合同書面記載的日期之前針對本公司支付上在合同書面記載的金額的旅行費用。
在簽訂了2通信合同的時候,收到本公司無對所規定的記帳單的旅遊者的簽字而用合作的公司的卡做,在合同書面記載的金額的旅行費用付款。另外,卡利用日,宣判處以旅遊合同成立日。

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第3章合同的變更

(契約內容的變更)

第13條
在本公司,在為在不依靠天災,戰亂,暴動,運輸、住宿機關等的旅行服務提供的中止,官公署的命令,當初的運行計劃的運輸服務的提供之外的本公司的不能參與的理由發生的情況策劃旅遊的安全地戰勝的順利的實施不可避免的時候,說明與作為事先迅速該理由不能對旅遊者參與的東西的理由以及該理由的因果關係,可能有改變旅行日程,旅行服務的內容之外的招募型企劃旅遊合同的內容(以下叫"契約內容"。)的事情。但是,在緊急的情況,在不可避免的時候變更以後說明。

(旅行費用的額頭的變更)

第14條
比較,大幅度超出普通被假定的程度,本公司在那項增額或者被削減的金額的範圍中在增額或者被削減的情況增加旅行費用的額頭或者被作為有效的東西在在招募型企劃旅遊的招募的情況下明示的時間點關於當實施招募型企劃旅遊的時候使用的運輸機關受到適用的車費、費用(在這根條以下叫"適用車費、費用"。)顯著的經濟形勢的變化公布的適用車費、費用能減少。
在根據前項評定2本公司的地方增加旅行費用的時候,在旅遊開始日之前從日起起算,逆流而上,自相當於第15天的日起更以前通知旅遊者大致意思。
3本公司,在第1項目評定的適用車費、費用的減少金額被做的時候,衹那個減少數額削減旅行費用根據同項規定的地方。
在由於旅遊的實施根據基於前條的規定的契約內容的變更需要4本公司的費用(取消費,違約費之外已經針對沒為該契約內容的變更接受那個提供的旅行服務含有支付或者從現在開始必須支付的費用。)的減少或者增加發生(盡管運輸、住宿機關提供該旅行服務但是費用的增加除去出自發生運輸、住宿機關等的座位,客房之外的諸設備的不足的的情況。)的時候,可能有在該契約內容的變更的情況下在那個範圍內改變旅行費用的額頭的事情。
5本公司不依靠應該叫在本公司的責任招募型企劃旅遊合同的成立以後在旅行費用上在合同書面根據運輸、住宿機關等的使用人數記載不同的意思的情況回去的理由,該使用人數改變了的時候,可能有根據在合同書面記載的地方改變旅行費用的額頭的事情。

(旅遊者的交替)

第15條
和本公司簽訂招募型企劃旅遊合同的旅遊者得到本公司的允許,能把合同上的地位傳給第三人稱。
2旅遊者在想要要求定為前項的本公司的允許的時候,必須和所規定的金額的手續費一起填寫之後對本公司所定的表格在本公司提交所規定的事項。
認定在有了本公司的允許的時候3第1項目的合同上的地位的轉讓發生效力,認定以後把旅遊合同上的地位轉過來的第三人稱繼承關於旅遊者的該招募型企劃旅遊合同的一切權利以及義務。

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第4章合同的解除

(旅遊者的解除權)

第16條
旅遊者向本公司支付不論什麼時候定為附表第1的取消費,能解除招募型企劃旅遊合同。本公司無對所規定的記帳單的旅遊者的簽字而用合作的公司的卡做,在解除通信合同的情況,收到取消費付款。
2旅遊者不旅遊開始之前支付取消費而能不論前項的規定在以下聲明的情況解除招募型企劃旅遊合同。
  1. (1) 在契約內容被本公司改變了的時候。但是限製在之內在那次變更掛到欄上把在附表第2上的東西是其他的重要的東西的時候。
  2. (2) 在根據第14條第1項目的規定,旅行費用被增加了的時候。
  3. (3) 在天災,戰亂,暴動,運輸、住宿機關等的旅行服務提供的中止,官公署的命令其他原因發生的情況,旅遊的安全地戰勝的順利的實施變得不可能或者的時候在不可能和害怕極為大。
  4. (4) 在本公司沒針對旅遊者在第10條第1項目的日期之前出具確定書面的時候。
  5. (5) 在服從上在合同書面根據應該以本公司的責任告終的理由記載的旅行日程的旅遊的實施變得不可能了的時候。
3旅遊者不在合同書面變得不能受到記載的旅行服務了的時候或者的時候在不依靠應該以該旅遊者的責任告終的理由,本公司在旅遊開始後來報告大致意思了不論第1項目的規定支付取消費而能解除旅行服務的該變得沒能受到的部分的合同。
4前項的情況,本公司對旅遊者在旅行費用中退還旅行服務的關係到該變得沒能受到的部分的金額。但是對旅遊者退還從該金額中針對該旅行服務在不依靠前項的情況應該歸因於本公司的責任的理由的情況減去取消費,違約費之外的已經涉及支付或者從現在開始必須支付的費用的金額的東西。

(本公司的解除權-旅行的開始前面的解除)

第17條
本公司向旅遊者在以下聲明的情況說明理由,可能有旅遊開始之前解除招募型企劃旅遊合同的事情。
  1. (1) 在旅遊者沒正滿足本公司事先明示的性別,年齡,資格,技能之外的參加旅遊者的條件被了解清楚了的時候。
  2. (2) 在旅遊者生病,被承認不被需要的看護的人的不在的其他原因值得該旅遊的時候。
  3. (3) 在被承認有旅遊者對其他的旅遊者具有麻煩或者妨礙團體旅遊的順利的實施的危險的時候。
  4. (4) 在旅遊者對契約內容求出超過合理的範圍的負擔了的時候。
  5. (5) 在沒到達旅遊者的數量上在合同書面記載的最少成行人數的時候。
  6. (6) 在是以滑雪為目的旅遊的需要的降雪量的旅遊實施條件,在合同的締結的情況下明示的東西不成就的害怕極為大的時候。
  7. (7) 在天災,戰亂,暴動,運輸、住宿機關等的旅行服務提供的中止,官公署的命令之外的本公司的不能參與的理由發生的情況在記載的旅行日程跟隨合同書面的旅遊的安全地戰勝的順利的實施變得不可能或者的時候在不可能和害怕極為大。
  8. (8) 在簽訂簽訂合同了,旅遊者有的信用卡通信無效,合作公司的卡會員規章變得因而不能用旅遊者涉及旅行費用的債務的1部或者全部結算了的時候。
在不在2旅遊者上在第12條第1項目的合同書面記載的日期之前支付旅行費用的時候,認定旅遊者在該日期的次日解除招募型企劃旅遊合同了。在這種情況,旅遊者必須針對本公司支付相當於定為前條第1項目的取消費的額頭的違約費。
在想要根據3本公司在第1項目第5號聲明的理由解除招募型企劃旅遊合同的時候,在旅遊開始日之前從日起起算,逆流而上,通知旅遊者自相當於第13天(一日遊第3天)的日起更以前自相當於第23天(對附表第1規定的高峰時開始旅遊的東西第33天)的日起更以前在境外遊在國內旅遊中止旅遊的意思。

(本公司的解除權-旅遊開始之後的解除)

第18條
即使本公司旅遊開始以後在以下聲明的情況碰上也對旅遊者說明理由,可能有解除招募型企劃旅遊合同的一部分的事情。
  1. (1) 在旅遊者生病,不被需要的看護的人的不在的其他原因值得旅遊的繼續的時候。
  2. (2) 在根據對對出自給旅遊者在安全以及順利實施旅遊的領隊之外的者的本公司的指示的違背,這些者或者同行的其他的旅遊者的暴行或者脅迫擾亂團體行動的紀律,妨礙該旅遊的安全地戰勝的順利的實施的時候。
  3. (3) 在天災,戰亂,暴動,運輸、住宿機關等的旅行服務提供的中止,官公署的命令之外的本公司的不能參與的理由發生了,旅遊的繼續變得不可能了的時候。
2本公司根據前項的規定,解除了招募型企劃旅遊合同的時候,本公司和旅遊者的東西之間的合同關係在將來前往,消失。在這種情況,認定關於關於旅遊者已經接受提供的旅行服務的本公司的債務有效的償還被做了。
3前項的情況,本公司對旅遊者退還從涉及涉及旅遊者依然沒正在在旅行費用中接受那個提供的旅行服務的部分的金額中針對該旅行服務減去取消費,違約費之外的已經涉及支付或者從現在開始必須支付的費用的金額的東西。

(旅行費用的退款)

第19條
本公司從在出自旅遊開始前面的解除的退款從解除的次日起起算,在合同書面在出自減少金額或者旅遊開始之後的解除的退款7日以內記載的旅遊結束日的次日起起算,在旅行費用被從第14條第3項目到第5項目的規定削減了的時候或者的時候在招募型企劃旅遊合同應該針對旅遊者在被解除的情況根據前3條的規定退還的金額發生了針對旅遊者30日以內退還該金額。
在旅行費用被從第14條第3項目到第5項目的規定削減了的時候或者的時候在2本公司和旅遊者簽訂通信合同了,通信合同應該針對旅遊者在被解除的情況根據前3條的規定退還的金額發生了因而針對旅遊者在合作公司的卡會員規章退還該金額。在這種情況,認定本公司在出自旅遊開始前面的解除的退款從解除的次日起起算,在出自減少金額或者旅遊開始之後的解除的退款7日以內通知合同書面從記載的旅遊結束日的次日起起算,應該針對旅遊者30日以內退還的額頭,做該通知的日對旅遊者和卡利用日。
3前2項的規定不是妨礙旅遊者或者本公司根據在第27條或者第30條第1項目規定的地方行使損害賠償索取權的東西。

(解除合同之後的回程安排)

第20條
本公司在旅遊開始以後根據第18條第1項目第1號或者第3號的規定解除招募型企劃旅遊合同了的時候,接受旅遊者的為旅遊者按照要求在該旅遊的出發地回來需要的旅行服務的安排。
2前項的情況,和旅遊者的負擔做由於用來回到出發地的旅遊需要的一切費用。

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第5章團體、團體合同

(團體、團體合同)

第21條
本公司同時在一樣的行程旅行的復數的旅遊者使本章的規定關於那個責任規定某一個代表人(以下叫"合同負責人"。),申請的招募型企劃旅遊合同的締結可以應用。

(合同負責人)

第22條
本公司除了使特約結合在一起的情況之外認為是合同負責人有關於構成那個團體、團體的旅遊者(以下叫"構成的人"。)的招募型企劃旅遊合同的締結的一切代理權,在該合同負責人之間進行關於涉及該團體、團體的旅遊業務的交易。
2合同負責人必須向本公司在本公司規定的日之前呈示構成的人的名簿。
不是關於實際上合同負責人針對構成的人承擔3本公司或者的將來負擔被預測的債務或者義務負任何責任的東西。
4本公司在合同負責人不陪團體、團體的時候,認為合同負責人事先選的構成的人是在旅遊開始後來合同負責人。

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第6章旅程管理

(旅程管理)

第23條
本公司在確保旅遊者的安全以及順利的旅遊的實施的努力,進行以下把針對旅遊者舉起來的業務。但是在本公司連接旅遊者和這個和不同的特約了的時候不是這個限度。
  1. (1) 在被承認有當旅遊者旅行的時候不能接受旅行服務的危險的時候,采取為確實能受到跟隨招募型企劃旅遊合同的旅行服務的提供需要的措施。
  2. (2) 在盡管采取了前期的措施但是不得不改變契約內容的時候,安排代替服務。借此機會在,另外,在改變旅行日程為了變更之後的旅行日程適合當初的旅行日程的主旨的話是的時候什麼努力改變旅行服務的內容為了和與當初的旅行服務同樣的東西成為為了使什麼努力契約內容的變更降到最低限度的時候變更之後的旅行服務努力。

(本公司的指示)

第24條
旅遊者在根據旅遊旅遊開始以後在到結束的間隔在團體活動的時候,必須跟隨用來在安全地戰勝的順利實施旅遊的本公司的指示。

(領隊的業務)

第25條
本公司根據旅遊的內容附帶領隊讓其他的者同行,把在第23條每個號舉起來的業務之外該招募型企劃旅遊,本公司可能讓進行需要和承認的業務的全部或者一部分。
其他的2前項的領隊者從事同項的業務的時間段,從8點到20點原則上做。

(保護措施)

第26條
在承認本公司在根據疾病,傷害需要保護的狀態有旅遊中的旅遊者了的時候,可能有采取需要的措施的事情。在這種情況,在不是出自這個應該歸因於本公司的責任的理由的東西的時候,和旅遊者的負擔做由於該措施需要的費用,旅遊者是本公司在本公司指定該費用的日期之前指定的方式,并且必須支付。

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第7章責任

(本公司的責任)

第27條
在讓在本公司,本公司或者本公司當招募型企劃旅遊合同的履行的時候根據第4條的規定,安排代理的者(以下叫"安排代理人"。)給旅遊者根據故意或者過失造成損害了的時候,在由於那次損害賠償的責任擔任。但是在從損害發生的次日起起算,2年以內針對本公司有通知了的時候限製為。
2旅遊者根據天災,戰亂,暴動,運輸、住宿機關等的旅行服務提供的中止,官公署的命令之外的本公司或者本公司的安排代理人的不能參與的理由遭受損害了的時候,本公司不是由於那次損害向除了前項的情況之外賠償的負責任的東西。
3本公司不論同項的規定關於關於隨身行李發生的第1項目的損害從損害發生的次日起起算,僅就在境外遊在國內旅遊14日以內21日以內針對本公司有通知的時候來說,由於15萬日圆作為限度(除去故意或者重大過失在本公司有的情況。)每1名旅遊者賠償。

(特別賠償)

第28條
本公司不問是否基於前條第1項目的規定的本公司的責任發生,是另紙特別的賠償規則,并且旅遊者在招募型企劃旅遊參加時根據規定的地方支付那個生命,身體或者事先關於在隨身行李上戴的一定的損害規定的額頭的補償金以及慰問金。
在本公司負前條第1項目的規定責任關於2前項的損害的時候,認為本公司應該在根據那個責任,應該支付的損失賠償金的額頭的限度支付的前項的補償金是該損失賠償金。
本公司基於第1項目的規定的本公司的補償金向3前項在規定的情況支付的義務根據前條第1項目的規定,應該支付的損失賠償金(含有被認為是前項的規定損失賠償金的補償金。) 認定衹縮減ni相當於的額頭。
4本公司的招募型企劃旅遊參加中的旅遊者為對象,作為關於接受另外的旅行費用,本公司實施的招募型企劃旅遊主要的招募型企劃旅遊合同的內容的一部分辦理。

(旅程保證)

第29條
在本公司在欄在附表第2上聲明的契約內容的重要的變更(除去運輸、住宿機關等的座位,客房之外的諸設備的出自發生缺乏的的東西,盡管把在下一個各號舉起來的變更(運輸、住宿機關提供該旅行服務但是除去)。)發生了的時候,利用的額頭從以上的變更補償金從旅遊結束日的次日起起算,向同表下邊欄在旅行費用30日以內支付記載的比率。但是在關於該變更在本公司發生基於第27條第1項目的規定的責任的明白的時候不是這個限度。
  1. (1) 出自以下聲明的理由的變更
    1. i天災
    2. ro戰亂
    3. ha暴動
    4. ni官公署的命令
    5. ho運輸、住宿機關等的旅行服務提供的中止
    6. he不依靠當初的運行計劃的運輸服務的提供
    7. 為to旅遊參加者的生命或者身體的確保安全需要的措施
  2. (2) 關係到根據從第16條到第18條的規定,招募型企劃旅遊合同被解除了時候的該被解除的部分的變更
2本公司應該支付的變更補償金的畫框有利用的額頭,和限度做超過15%的本公司在旅行費用關於1招募型企劃旅遊針對1名旅遊者規定的比率。另外,在應該關於1招募型企劃旅遊針對1名旅遊者支付的變更補償金的數額是不足1000日圆的時候本公司不支付變更補償金。
3本公司根據第1項目的規定,支付了變更補償金之後得知關於該變更在本公司發生基於第27條第1項目的規定的責任了的時候,旅遊者必須把涉及該變更的變更補償金在本公司歸還。這種情況,本公司支付抵消根據同項的規定,本公司應該支付的損失賠償金的數額和旅遊者應該歸還的變更補償金的額頭的餘額。

(旅遊者的責任)

第30條
在本公司根據旅遊者的故意或者過失遭受損失了的時候,該旅遊者必須由於損害賠償。
2旅遊者為簽訂招募型企劃旅遊合同而時候做,靈活運用被本公司提供的信息,為了理解旅遊者的權利義務之外的招募型企劃旅遊合同的內容必須努力。
3旅遊者在為在旅遊開始後來順利地受到被合同書面記載的旅行服務認識合同書面和不同的旅行服務萬一被提供了了的時候,必須向本公司,本公司的安排代理人或者該旅行服務提供者在旅遊地迅速提議大致意思。

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第8章償還業務保證金

(償還業務保證金)

第31條
本公司是社團法人全國旅行業協會(東京都港區虎之門4-1-20田中山大樓)的保證公司職員。
2本公司簽訂招募型企劃旅遊合同的旅遊者或者構成的人在從前項的社團法人全國旅行業協會正把對根據那樁交易發生的債權寄存的償還業務保證金起到達260萬日圆之前能受到償還。
3本公司根據旅行社方法第22條的10第1項目的規定,因為正繳納償還業務保證金賭注所以沒正把基於同法第7條第1項目的營業保證金寄存在社團法人全國旅行業協會。

(投訴的提出)

第32條
旅遊者在沒在當事人之間關於關於與本公司的旅遊業務的投訴可以解決的時候,能做用來向下列的協會關於那種解決要求幫助的提出。
名稱 社團法人全國旅行業協會靜岡縣支部
所在地 靜岡縣靜岡市葵區鷹獵人1-3-3 sakuraibiru 2樓

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附表第1取消費(有關第16條第1項目)

關係到1國內旅遊的取消費
區分 取消費
(1) 下一項以外的招募型企劃旅遊合同
在在i旅遊開始日之前從日起起算,逆流而上,相當於第20天(一日遊第10天)的日以後解除(除去在ho之前從ro聲明的情況。)的時候 旅行費用的20%以內
在在ro旅遊開始日之前從日起起算,逆流而上,相當於第7天的日以後解除(除去在ho之前從ha聲明的情況。)的時候 旅行費用的30%以內
在在ha旅遊開始日之前在日解除的時候 旅行費用的40%以內
在在ni旅遊開始當天解除(除去在ho聲明的情況。)的時候 旅行費用的50%以內
在ho旅遊開始之後的解除或者無聯絡不參加的情況下 旅行費用的100%以內
(2) 使用包租船舶的招募型企劃旅遊合同 依靠關係到該船舶的取消費的規定。
在合同書面明示備考取消費的金額。
關係到2境外遊的取消費
區分 取消費
(1) 本國出境時又回國時使用飛機的招募型企劃旅遊合同(除去在下一項聲明的旅遊合同。)
在i旅遊開始日是高峰時的旅遊,在旅遊開始日之前從日起做以內起算,逆流而上,相當於第40天的日以後解除(除去在ni之前從ro聲明的情況。)的時候 旅行費用的10%
在在ro旅遊開始日之前從日起起算,逆流而上,相當於第30天的日以後解除(除去在ha以及ni聲明的情況。)的時候 旅行費用的20%以內
在ha旅遊開始日的兩天前以後解除(除去在ni聲明的情況。)的時候 旅行費用的50%以內
在ni旅遊開始之後的解除或者無聯絡不參加的情況下 旅行費用的100%以內
(2) 使用包租飛機的招募型企劃旅遊合同
在在i旅遊開始日之前從日起起算,逆流而上,相當於第90天的日以後解除(除去在ni之前從ro聲明的情況。)的時候 旅行費用的20%以內
在在ro旅遊開始日之前從日起起算,逆流而上,相當於第30天的日以後解除(除去在ha以及ni聲明的情況。)的時候 旅行費用的50%以內
在在ha旅遊開始日之前從日起起算,逆流而上,相當於第20天的日以後解除(除去在ni聲明的情況。)的時候 旅行費用的80%以內
在ni旅遊開始日之前從日起起算,逆流而上,在相當於第3天的日之後的解除或者無聯絡不參加的情況下 旅行費用的100%以內
(3) 本國出境時以及回國時使用船舶的招募型企劃旅遊合同 依靠關係到該船舶的取消費的規定。
稱呼8月31日為注釋"高峰時間"從12月20日到1月7日從從4月27日到5月6日以及7月20日起。
在合同書面明示備考取消費的金額。

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附表第2變更補償金(有關第29條第1項目)

變更補償金的支付是必要的變更 每1件的比率(%)
在旅遊開始之前 旅遊開始以後
上在1合同書面記載的旅遊開始日或者旅遊結束日的變更 1.5 3.0
上在2合同書面記載的進入的旅遊地或者旅遊設施(含有餐廳。)之外的旅遊的目的地的變更 1.0 2.0
上在3合同書面記載的運輸機關的等級或者對設備的比較低的費用的東西的變更(在變更之後的等級以及設備的費用的總價簽訂的書面) 在低於了記載的等級以及設備的那個的時候,限製在之內。) 1.0 2.0
上在4合同書面記載的運輸機關的種類或者公司名的變更 1.0 2.0
作為上在5合同書面記載的本國裡面的旅遊開始地方的機場或者作為旅遊結束地方的機場的對不同的班的變更 1.0 2.0
對能在上在6合同書面記載的本國內和本國外面之間放的直達航班的中轉航班或者經過的班的變更 1.0 2.0
上在7合同書面記載的住宿機關的種類或者名稱的變更 1.0 2.0
上在8合同書面記載的住宿機關的客房的種類,設備,景觀其他的客房的條件的變更 1.0 2.0
記載合同書面的行程·標題裡在在9前各號聲明的變更中是有的事項的變更 2.5 5.0
  1. 和注釋1旅遊開始之前,說關於該變更好的"旅遊開始"以後在旅遊開始當天以後通知旅遊者關於該變更在旅遊開始日之前在日之前通知旅遊者的情況的情況。
  2. 看,在注釋2確定書面被出具了的時候用"確定書面"換和"合同書面"有的了之後使這張表可以應用。在這種情況,在變更在在合同書面的記載內容和確定書面的記載內容之間或者確定書面的記載內容和實際上被提供的旅行服務的內容之間發生了的時候作為1件關於分別的變更辦理。
  3. 在關係到對注釋3第3號或者第4號聲明的變更的運輸機關是伴隨著投宿設備的使用的東西的時候,作為1件每1夜辦理。
  4. 關於把對注釋4第4號舉起來的運輸機關的公司名的變更,等級或者設備不在伴隨著對更高的東西的變更的情況可以應用。
  5. 即使對注釋5第4號或者第7號或者第8號聲明的變更在1乘車船或者1夜中發生復數了也作為1件每1乘車船或者1夜辦理。
  6. 關於對注釋6第9號聲明的變更,不使從第1號到第8號的比率可以應用,依靠第9號。

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